خدمه الصرف الصحي
عطوفه الرئيس التنفيذي لشركه مياهنا الاكرم
يرجى التكرم بيصال خدمه الصرف الصحي الى شارع طابكراع الرئيسي الواقع في شفابدران والمسمى شارع الامير طلال بن محمد كون هذا الشارع يشهد حركه عمرانيه كبيره من المجمعات التجاريه والشقق السكنيه واصبحت الحفر الامتصاصيه تشكل خطر كبير وتلوث بيئي لكثره الانهيارات وتسرب المياه العادمه منها الى الشوارع الرئيسيه والبيوت المجاوره يرجى من عطوفتكم التكرم وحل معانات اصحاب المجمعات والشقق ولمستاجرون بها وخدمه هذا الشارع الحيوي بالصرف الصحي ودمتم اهلا للعون والمساعده
المستدعي: اصحاب المجمعات التجاريه والشقق والمستاجرون.

موظفين الرد على شكاوي المياه
الله يعطيكم الصحة والعافية ,
هل ديوان الرقابة في الشركة يستمع للمكالمات المسجلة بين المراجعين لشكاوي المياه وبين موظفين استقبال الشكاوي ( موظفين وموظفات ) على الرقم5679141 , انا على يقين لو استمعوا للمكالمات المسجلة لبدلوا موظفي استقبال الشكاوي بافصى حد اسبوعيا ,.

PAY MY BILL ON LINE USING VISA
HOW CAN I MAKE MY MONTHLY BILL ON LINE.

متنا من العطش
نحن في منطقةجاوا بجانب مسجد الحسنيين بقرب شرق الدوريات الخارجية مايبدأالصيف حتى لاتصلنا المياه قطعآ ونقوم بالاتصال ويقولون لنا ستصلكم ولاتصل قطعأ اتقوا الله وقوموابواجبكم.

تبديل خط المياه
بداية اتمني علي حضراتكم ان تستبدلو اللغه الانجليزيه بطلب المعلومات بالعربيه لاننا بالاردن ولسنا بفرنسا مع فائق الاحترام
ثانيا طبيعة الشكوي هي بأن الخط اللذي يمدنابالمياه ضعيف جداا وعليه ارجو من حضراتكم استبدال الخط اللذي انا عليه بخط اخر يكون اقوي لانني مضطر الي جلب تناكر الماء اسبوعيا
ضاحية الامير حسن شارع معمر بن الحارث عماره 14.

شكوى ضعف ضخ المياه
تقدمت بالشكوى رقم 177482 بتاريخ 14/06/2012 بسبب ضعف ضخ المياه على منطقة تطوير ام نوارة 3 وقمت بمتابعة الشكوى اكثر من 7 مرات وانتم كما تدعون بان المكالمات مسجلة.
ارجو الرجوع للشكوى المسجلة لديكم والمتابعات التي تمت بخصوصها والتحقق من صحتها بالكشف على مكان سكني ( شارع خليل علوان) وسؤال اهل الشارع والحي عن مشكلة ضخ المياه.

water
لم تصلنا المياه منذ اسابيع و لا يوجد ما نغسل به وجوهنا اتقو الله.

ضعف شديد في ضخ المياه
منذ اكثر من عشر سنوات لم نشهد مثل هذا الشح في المياه ما السبب بدكو ترفعوا اسعار المياه؟؟؟ منطقة المقابلين شارع كفر عانة منذ اكثر من شهر وانا اتصل واشكو من الضخ الضعيف والذي لايصعد للطابق الاول وبتعطوني ارقام شكوى وعلى الفاضي ثلاث مرات اشتريت صهاريج ماء خلال الشهر الحالي وبعدين في المشكلة متى تحل.

complain
dear sir
we didnt had water since 2 weeks,i called your company several times but your unprofisinall and lyer staff telling me the same story(we called the maintenance,give us one hour)i will send my claim to his majesty king abdullah and then to the minister trust me,i dont beleive that you had the minimum requirment of quality,i am living in daheyet al immam al ghazali and my phone number.i hope to hear from you as soon as possible.

فاتورة المياه
عدادات المياه خارج المنزل وفي الحديقة وفي الكراجات وموظف قراءة العداد يضع الفاتورة في الهواء الطلق وتحت الشمس وتحت المطر
عدم انتباه صاحب المنزل يؤدي الى تاخير سداد الفاتورة
ياتي موظف الفصل بدون اشعار وتنبيه يفصل العداد ويختفي
العلاقة بين المواطن وشركة مياهنا طردية وليس عكسية توصيل المياه يعنى الدفع بس على الاحترام المتبادل
المفروض تسليم اشعار بالفصل لمدة اسبوع قبل الفصل في حال تاخر تسديد الفاتورة
وبما اننا حكومة الكترونية وسرحة الاتصالات اسرع من وصول المياه فمن السهل تذكير المواطن من خلال رسالة نصية او ايميل.

الاستفسارعن فواتير.

عدم وصول المياه الى الحي
السادة: شركة ليما المحترمين
تحية طيبة وبعد،
أولا كل عام وأنتم بخير. ثانيا الرجاء فتح خطوط الشكاوي وليس ابقائها بوضعية الخطوط مشغولة.
ثالثا نحن سكان خلدا حي الصالحين شارع ابن خزيمة عمارة رقم 14 أصبحنا نستقطع مبلغ معين كل شهر لنكات الماء التي نشتريها.
نحن في المعاناة لمدة شهر ونصف ، تأتي المياه بعد فجر السبت وتقطع الساعة 9.30 صباح السبت.
وقد اتصلنا اكثر من مره بلا فائدة ترجى.
وأقولها (لقد اسمعت ان ناديت حيا ولكن لا حياة لم تنادي).

النقص الحاد في المياه
نحن من سكان عمان الغربيه وتحديدا حي الرونق / قرب النادي الاهلي
نتهم عادة باننا مرفهون وان كل الخدمات متوفره
للعلم منذ ثلاثة أسابيع لم يصلنا قطرة ماء و أصحاب الصهاريج يتجبرون في عباد الله حتى ان متر الماء تجاوز ثلاثة دنانير
تقدمنا بعدة شكاوى لشركتكم لن كلها مواعيد اارجو التكرم بال إيعاز لمن يلزم طرفكم لسرعة اتخاذ الاجراء
شاكرين لكم حسن تعاونكم.

انقطاع المياة
نحن سكان منطقة شفا بدران الكوم نعاني من انقطاع المياة لللاسبوع الثالث على التوالي.

قد اسمعت لو ناديت حيا ولكن لا حياة لمن تنادي
آسفني واحزنني كثيرا وآلمني ان نعيش المعاناة مع هذه الشركة التي تدعي بانها خدمية وما هي كذلك .......وتدعي بانها وطنية وما هي كذلك ......انها شركة مستهترة ومسترخصة للمواطنين وهمومهم واطفالهم ومعاناتهم وتتاجر بهم .....وتدعي بانها نزيهة وانها منصفة ولن تكون بحياتها كذلك .
كتبت في العام والماضي وتواصلت معكم عن المعاناة التي نعانيها معكم ( طبربور بجانب القيادة العامة شارع الصمود )لا ادري ما هي الاسباب التي تدفع هذه الشركة الى حرمان هذا الشارع من قطرة الماء وتجبرهم على شحتة الماء من الجيران ومن اي مكان اخر وكاننا في الصحراء.
اتوجه الى مدير هذه الشركة شخصيا بالشكوى على المسؤول عن التوزيع والميزاجية في ذلك (م معن البواب ) هل يعقل لمدة ثلاث اسابيع ان تكون كمية الماء الواصلة من هذه الشركة اقل من 3 متر مكعب والله تعبنا وكلما جاء الصيف تشاءمنا من الاوضاع التي نعانيها ......انتم شركة مستهترون بالبشر وباخلاق البشر وبارواحهم .ولا شكرا لكم ولا يعطيكم العافية على كل شئ .محمد احمد.

توصيل المياه الى بيتنا لايصال المياه لاربع ساعات
تقدمن بطلبات الاشتراك في المياه في يناير 2012 ودفعتا اشتراكها في شهر يونيو، واخيرا قام المقاول بالحفر وتوصيل الوصلات ولكن.... لما حضر مواسرجي مياهنا لم يعجبه تنفيذ المقاول وطلب تركيبات قبل الساعات (وهذا من صميم عمله ) ولما قلنا له تستطيع عمل الكولكتر وتوصيل الساعات من نفس المكان قال هذا ضد المواصفات (طبعا لم نرى المواصفات وهذا ما يتستر وراءه المواسرجي الذي يتكلم م اطراف انفه وهو جالس وراء مقود السيارة دون احترام لاحد كأنه رئيس مافيا)، ثم انصرف ولما حضر المقاول قام بالمطلوب ولكن المواسرجي البيك غاب ولن يحضر الا بعد دفع خاوة (كما قيل لنا في المنطقة لانه اما الدفع مقدما او الرفع وعدم التوصيل) فهل هذا صحيح يا مياهنا وصلت الحالة بأن مواسرجي يتحكم بعائلات ولا يوصل لها المياه الا بدفع رشوة، هل هذا معقول: ارجو التحقق من ذلك لان البلطجية مستشرية ونرجو أن لا تكون وصلت الى مياهنا التي توصل مياه الشفة الى المواطنين كحق انساني لا يقبل المساومة ولا دفع رشوات.

شكر وتقدير
من لا يشكر الناس لا يشكر الله: أمس حضر مواسرجي فهمان من طرف مياهنا وقام بتوصيل الساعات خلال نصف ساعة بافكار بناءة وتوصيل بشكل جمالي تدل على ذوق رفيع ومهنية عالية، فله الشكر والتقدير، وهذا يعني أن بين كوادر مياهنا من هم يستحقون الاحترام والتقدير شكرا يا أخي الذي لم يطلب حتى كاسة ماء أو كاسة شاي ( طبعا موش مثل غيره يطلب الدفع قبل الرقع) شكر مرة ثانية لمن يقوم بعمله دون توقع شكر أو رشوة. والله يوفقكم لما فيه مصلحةوخير المواطن والوطن.

الأشتراك في الصرف الصحي
السلام عليكم. يوجد بيتي في عمان الشرقية، وقد قمت بتأجيره لعائلة لكوني كنت اعمل خارج الأردن، وعندما انهيت عملي وعدت الى الأردن قمت باخراج المستأجر بعد جهود مضنية لاقوم بالسكن في بيتي، وعند تصفية فواتير المياه المرتغعة ألمترتبة على المستاجرابلغ ذلك الشخص اللجنة التي حضرت من مياهنا بانه غير مشترك في الصرف الصحي حيث يوجد جورة امتصاصية ،وتم تقسيط المبلغ عليه، وقد تبين لي في وقت لاحق بان المذكور قام بالشبك على شبكة الصرف الصحي بطريقة غير رسمية . والان فانني ارغب بتسوية الامور والاشتراك في الصرف الصحي بطريقة رسمية وصحيحة آملا ان لا اتحمل مبالغ مالية كبيرة عن المدة السابقة . يرجى افادتنا بخصوص ذلك ولكم الشكروالتقدير. والسلام عليكم ورحمته وبركاته.

شكوى
السادة الكرام
بعد التحية
قام كادر من الشركة قبل حوالي شهرين بحفرالشارع و تمديد خط لإسكان و ما زال الشارع محفوراً
يرجى الايعاز لمن يلزم بإجراء اللازم حيث أنه وحسب أمانة عمان أنه من مسؤوليتكم
العنوان:-
طارق - ش الأمير فيص بن الحسين ((القطوعية)) - إسكان الرمحي.

اعتداء شركة مياهنا الآثم
قبل اسبوعين جاءت ورشة من شركة مياهنا بواسطة من أحد جيراننا وقامت بحجة توسيع الخط للحي بتقوية ضخ المياه لجارنا (يفصل بيننا وبينه الشارع) وحفرت رصيف منزلنا والشارع ووعدوا بأن المياه ستأتي قوية وأن المقاول سيأتي غدا لتصليح مكان الحفريات .
قطعت المياه عن منزلنا وجيراني في المريع لصالح جارنا المدعوم من المهندس المشرف على المنطقة وما زالت الحفريات لم تصلح .....هل هذه هي أخلاقياتكم في شركة مياهنا ؟ أن كانت كذلك فسحقا لكم لأن هذه أخلاق عصابات وليست أخلاقيات شركات كبرى ...والقضاء بيني وبينكم.

شركة المي
No water at Naour ,we are buying water from out side SO THIS COMPANY MUST BE DELETED & REPLACED BY ANOTHER COMPANY .EXPERTS FROM EPA MUST BE CONSULTED+AUDITING MUST BE DONE ON THE DISTRIBUTION ,MAINTENANCE AND QUALITY CONTROL DEPARTMENTS
who are the persons (where they live) that receive water instead of NAUOR WE PROMICE TO DO THE FOLLOW UP & EVEN THIS PROBLEM SOLVED WE DONT TRUST THIS COMPANY AND AN ACTION MUST BE TAKEN LEGALLY +ALL THE COMPLAINS MUST BE DOCUMENTED (WE ARE WORKING ON THAT FROM DIFFERENT AREAS)PEOPLE SAID TO US THAT WATER COME TO THEM ALWAYS AND RARELY THEY SUFFER FROM THE SHORTAGE OF WATER BECAUSE X LIVES IN THAT AREA .WE TOOK THE NAMES.

قسم العدادات
لقد قدمت ابلاغ عن العداد الخاص بمنزلي بانه يمرر المياه بدون قراءة ،وذلكفي فترة العيد الماضي واثناءالاضرابات في شركتكم في قسم راس العين واخبرني الموظف بانهم سياتون اليك بعد ان اخذ المعلومات من فاتورة الماء.ومع الاسف الشديد لم يحضروا حتى الان وللعلم فان الرقم الحديدي للعداد ورقم الاشتراك والمنطقة هي ام العساكر /ام البساتين .
الرجاء التكرم للعمل على اجراء اللازم مع جزيل السشكر ..

السلام عليكم
انا دافع مي ما بعرف ليش يعني اجو فصلو المي من عندي من البيت طيب على اي اساس ممكن اعرف طيب اوك فصلتوها ليش ما تيجو توصلوها ؟؟؟ يعني سرلنا سبوعين وبعدين والمشكله كمان اني رحت عليكم يعني ودفعت توصيل المي 10 ليرات ليش مش عارف اوك يعني شو ممكن تتكرمو وتوصلولنا ياها.

شكاوي المياه
نحن سكان منطقة حسبان حي مدارس البنات..لم تصل المياه للاسبوع الثاني على التوالي..والشركة يبدوا انها تستمتع بتخسير المواطن اتصالات حيث ان الموظفين يبدعون في خلق الاعذار فقط لتخسير المواطن حيث يكلمونك عن ان المياه ستصل اليوم بعد ساعات وتبقى لمدة ايام تتصل وتاخذ فقط وعود كاذبة اليوم الظهر بالليل ..هل المواطن مغفل في سياستكم ام ان الموظفين يمتهنون خلق الاكاذيب للتسلية...ثانيا عندما تطلب رقم شكاوي الكل يحكيلك اليوم لا بكره احكي او نهايات الاسبوع لا تسجل الشكوى..فهل هذا من سياستكم تجاه المواطن ايضا..واذا نعم لماذا يوجد موظفين انهم ارهاق على ميزانيتكم ...فهل نستطيع معرفة متى ستصل المياه ام تريدون ان نعطش لاسباب خفية...اعتبرونا؟؟؟؟؟؟ وابعثوا المياه ؟؟؟؟؟؟ وايضا اذا المياه لا تصل فعلى اي اساس فاتورة المياه تاتي 25 دينار ؟؟؟.

ضعف ضخ المياه
نحن سكان مرج الحمام خربة سكا ضاحية النخيل شارع محمد القطاونة نعاني منذ اكثر من شهر من ضعف شديد في ضخ المياه الينا وتقدمنا بعدة شكاوى عبر الهاتف لخدمات الشكاوى ووعدونا بالح لكن دون جدوى ونحن نتكلف مبالغ من شراء المياة اسبوعيا بواسطتة التنكات الخاصة / وهذا الامر يدل على عدم الاهتمام من الشركة لحقوق المواطن يرجى من المسؤولين حل المشكلة وشكرا لكم.

اين شكواي يا ساده.

ضعف ضخ المياه
نحن سكان مرج الحمام ضاحية النخيل قرب مطعم قرية النخيل شارع محمد منيزل القطاونة نعاني ومنذ اكثر من شهر من ضعف ضخ المياه الينا وقمنا بالاتصال عدة مرات مع شكاوى المياه التابع للشركة ووعدنا بالحل ودون جدوى ونحن نقوم اسبوعيا بشراء الماء وهذا يكلفنا / يرجى النظر بموضوعنا وعدم اهماله كوننا مواطنيين / وهناك ملاحظة اخرى وهي منح عدادت زتوصيل المياه للعمارات الاسكانية الجديدة في شارعنا ومن نفس الخط وعددها خمسة عمارات اي حوالي خمسون شقة ومن نفس الخط ودون التعديل من قبل الشركة لمد وتكبير الخط القديم ليلبي الاحتياجات والاشتراكات الجديدة وشكرا.

اين الشكوى
يا محترمين ارسلت شكوتي ثلاث مرات وكل يوم مرة ولكن الظاهر انه شكوتي العادية ما عجبتكم وما بنتشروها كما نشرتم الملحق عليها هذا يدل فعلا على تهرب شركة المياه عن الرد و قبول الشكاوي اللتي تبين ضعف الادارة لدى الشركة.

الرجاء من عطوفت المدير العام التأكد من موظفي قسم الشكاوى من الرد على الهاتف وعدم رفع السماعه ووضعها جانبا لاعطاء رنة ان الخط مشغول..

عدم وصول المياه
نحن اهالي منطقة الجوفة الغربي منتصف درج واد سرور الكبير..خط المياه يصعد صعود للاعلى من شارع الايطالي باتجاه درج واد سرور ..المياه لا تصلنى منذ اسبوعين..ارجو من المعنيين تقوية ضخ هذه المنطقة ..الدور السبت والاحد..وشكرا.

هدر المياه في الشارع العام
تم الاتصال مع الشكاوي بخصوص خط مياه تتسرب منه المياه بشكل كبير من مدة اسبوعين في منطقة اسكان ماركا القديم قرب مدرسة القاضي الفاضل الشارع الرئيسي ولغاية الان لم يتم اي اجراء.

مياه الديسي لم تصل بعد
رغم كل هذا الضجيج الإعلامي المصاحب لمشروع سحب مياه الديسي، إلا أننا لم نلمس وصول هذه المياه الموعودة. لي زميل من سكان منطقة عبدون يقول إن ضخ المياه أصبح شبه متواصل منذ الإعلان عن تدشين المشروع. أما أنا فسكنت مؤخرًا في مكان لا يبعد أكثر من خمسين مترًا عن خزان مياه ضاحية الرشيد في شارع الحاكم النيسابوري، ولا يصلني الماء. والغريب أن من حولي يغسلون سياراتهم وساحات قصورهم بخراطيم المياه، فأضطر لشراء الماء بثلاثين دينارًا في كل مرة، إذا توفر المبلغ، من أصحاب التناكر الذين يتحكمون بالسعر وبالمواطن. لم يصلني الماء منذ أسبوعين.اليوم كنت على باب مياهنا منذ الساعة السابعة لا لتقديم شكوى ولكن للبحث عن حل. قلت له أنني صحفي وأن لدي أطفال لا أقدر على تركهم دون ما. وقد وعدني مسؤول الشكاوى بالكشف على الخط،ولم يحضر الفنيون حتى هذه اللحظة، وقدم لي طلبًا بشراء خزان من الماء، ولم تصل الهدية بعد
ما العمل؟.

انقطاع المياه
المياه قطعت عن بناية بها 16 شقة منذ أكثر من اسبوع وتركت حفر خطرة في شارع حسين الجعبري ومن يومها قيل لنا ان هذا إجراء مؤقت لكن لم تصلنا اي مياه من أسبوع ...الخميس والجمعة هي الأيام المعتادة لضخ المياه
الشكوى من اسبوع ورقمها 102799.

صرف صحي
على اي أساس انا بدفع ٣٪ من المسقفات علشان الصوف الصحي و اما ما عندي صرف صحي و ١٨٠ دينار تخمين صوف الصحي على كل ساعه و انا ما عندي صرف صحي الرجاء التعامل م عيني عينك الفلوس وين بتروح الي بندفعها اذا ما بدكم تحطو صرف صحي ب فأنا أطالب بكل فلوس الي انا دفعتها.

رقم الاشتراك وقيمة الفواتير المستحقه
ارجو ابلاغي عن قيمة الفواتير المستحقه علي اولا باول.

انقطاع المياه
السيد عطوفه المدير العام،
ارجو التكرم بالعلم باننا في لواء الكوره بلده الاشرفيه الحي الغربي لنا دور مياه يوم واحد فقط بالاسبوع وهو يوم السبت والمفروض ان تصل المياه منذ الصباح ومع ذلك لا تصل المياه الا في الساعات المتاخره من الليل ولمده لا تزيد عن بضع ساعات.

خدمة الصرف الصحي
التكرم بايصال خدمة الصرف الحي لمنطقة ابو علندا اسكان الكهرباء خيث اصبحت الحفر الامتصاصية تشكل خطر كبير منﻻناحبة
وارتفاع اجور سيارات النضح من ناحية ارجوا قراءة والرد.