Askemo Cooling Heating شركة الاسكيمو للتبريد وتكييف الهواء

يبيعون سخانات شمسية مزودة بانظمة كهربائية (ماتور - شاشة ديتال - حساس حرارة ) وقد أعجبني من حيث المبدأ ولكن كان لدي خوف من كفالة القطع الكهربائية. وعندما زرت المعرض في خلدا أكد لي الموظف المسئول ان الكفالة المعطاة هي 5 سنوات شاملة لجميع قطع السخان بما فيها القطع الكهربائية . بالنسبة لي لم أطمئن على وعود وأكدت عليه فقال لي نحن نعطي مع السخان بطاقة كفالة بهذه الوعود ويمكنك ان تلزمنا بها.
بطاقة الكفالة مكتوب فيها ما يلي :
"نضمن نحن شركة الاسكيمو للتبريد وتكييف الهواء السخان الشمسي الذي تم تركيبه لديكم لمدة 5 سنوات فعلية لكافة أجزاء السخان"
وبناءا على هذا المكتوب وعلى ما وعدوني ، عندها وافقت واشتريت من عندهم سخانات شمسية عدد 3 لي ولاخواني .
طبعا القطع الكهربائية من أول سنة كانت تخرب واتصل عليهم ويصلحوا لكن بعد السنة عندما صارت تخرب القطع رفضوا يصلحوا وطلبوا مني ان ادفع ثمن القطع واجور التصليح . انا انصدمت وين وعودكم وطلبت أحكي مع مدير الشركة محمد عيسى الكايد "ابوعيسى" وتفأجات انه بحكيلي بان الكفالة على الاجهزة الكهربائية التابعة للسخان هي سنة واحدة فقلت له بان بطاقات الكفالة التي اعطتوني اياه تنص على ان الكفالة لجميع قطع السخان هي 5 سنوات فعلية فقال بان بطاقة الكفالة التي معك فيها خطأ مطبعي. حكى لي خلاصة الكلام بدك نصلح السخان ادفع ثمن القطع واجور التصليح فقلت له انت بصراحة غشيتني بالكفالة وهذا ما بصير فاخينا زعل من هذه الكلمة وقالي لي انا ما بدي اصلحلك حتى لو دفعت ثمن القطع.


السخانات الشمسية الثلاث من أول سنة وتتعطل وما كنت مهتم لاني مطمئن لبطاقة الكفالة التي معي ولم يخطر في بالي انني قي عملية نصب ولا مبالاة من الشركة حتى لو كانوا اعطوك كفالة مطبوعة .